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中国人春节出游:手机在手 说走就走

中新社记者 杨陈

2019年2月13日

2019年春节,“80后”的湖北宜昌少妇杨小林终于有了一场说走就走的旅行。与之相伴的是丈夫于伟、一对儿女、一辆越野车以及“万能导游”——手机。

2月9日是中国农历大年初五,杨小林一家抵达本次春节自驾之旅的第四站:广西桂林市龙胜县龙脊梯田景区。此前一家人已成功“打卡”长沙橘子洲头,在南岳衡山迎接新年日出,在桂林畅游漓江山水。

“完全没有事先准备”。旅途中,杨小林不时通过手机预定酒店,景区门票,追踪高速路况,查询各地特色美食,“只要手机在手,说走就走的旅行就不是难事。”杨小林说。

近年来中国民众生活水平不断提高,春节旅游渐成风尚。据携程等多个在线旅游平台的数据显示,2019年春节黄金周,预计将有4亿人出游。其中,像杨小林这样的“80后”是绝对的主力人群,占出行总人数1/4以上。

但在广西桂林市民梁桂林等“50后”看来,一家人围坐在家里,陪伴在老人身旁,才是过年的“正确打开方式”。“大过年的出去旅游,哪里会有人接待?”

为打破父辈们的传统思维,梁桂林的女儿梁慕言从除夕就开始做父母的思想工作,准备带二老到长寿市贺州走一走。

在亲眼看到女儿轻点几下手机,便成功制定了旅游路线,预约好了动车票、租车服务、姑婆山门票及酒店后,梁桂林啧啧称赞,“没想到现在旅游那么方便。以前都要提前到旅行社咨询报名,现在打开手机,几分钟就能全部搞定。”

自2014年,中国旅游部门正式提出“智慧旅游”的概念,近年来移动互联网、云计算、大数据、物联网等新技术在旅游行业广泛应用。智慧旅游带来的高效便捷服务,不仅让国内游能“说走就走”,更让中国人春节出境游变得轻松简单。

春节前夕,家住广西贵港的秦莉早早在手机上搜寻了赴马来西亚旅游的信息。让秦莉颇感意外的是,数小时后途牛旅游专员主动在客户端与之联系,在了解其旅游诉求后,为她量身推荐了多款旅游产品。“工作人员有针对性地为我推荐,比我自己大海捞针似的查找方便很多,而且还给了很多实用的出行建议,非常人性化。”

“随着消费观念的转变,如今中国人出游更注重体验感。旅行社作为专业机构,适时给出专业意见比传统推销更容易打动消费者。”广西一国际旅行社的工作人员张女士告诉记者。

“我们从2016年起开设了微信公众号,每天更新各地旅游咨询,并结合‘网红’旅游目的地推出相关旅游产品,用户可直接在手机微店商城下单。”张女士介绍,目前该旅行社微信公众号已拥有逾10万粉丝,春节期间网络销售较线下门店报名更加火爆。

除了旅游经营者,中国各地政府也加快了智慧旅游建设步伐。“一部手机游甘肃”,“一部手机搞定云南吃住行游”等已成为各地旅游新标语。在山水名城广西桂林的“i游桂林”平台上,游客不仅可以网购景区门票扫码入园,还可享受到精准停车场找位、找厕所等“方便”服务。

“以前总觉得在家团圆才是年,现在科技进步了,旅游也更加方便了。一家人旅游过年,倒是有了不一样的年味,增加了美好的记忆。”梁桂林说。

中新社记者 杨陈

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